Giới thiệu Tránh Vạ Miệng

Nếu bạn từng phải đối thoại với một người khó tính và ước rằng giá như m.ình có thể hành xử khác đi thì Tránh vạ miệng sẽ chỉ cho bạn cách truyền tải thông điệp và đạt được những kết quả như bạn hằng mong đợi. Trong sách này, bạn sẽ học được cách:
Xây dựng sự tự tin để sửa chữa sai lầm, biết xin lỗi và tạo mối giao hảo.
Phản hồi đúng thời điểm.
Khám phá những cách ứng phó linh hoạt khi nói chuyện với những người khó tính về những vấn đề công việc dường như không thể giải quyết.

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....