Giáo trình Hành vi Người tiêu dùng

Giáo trình Hành vi Người tiêu dùng

Tác giả: PGS.TS Vũ Huy Thông
Nhà xuất bản: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân
Nhà phát hành: Dân Hiền
Bìa sách: Bìa mềm
Năm xuất bản: 2022
Khổ sách: 16 x 24
Số trang: 322

Giáo trình Hành vi người tiêu dùng đề cập đến một quy luật về hành vi người tiêu dùng. Khi một nhu cầu nào đó đã được thỏa mãn, nhu cầu khác sẽ xuất hiện, ở cấp độ cao hơn. Đó sẽ là động lực thúc đẩy người tiêu dùng hành động để được thỏa mãn

Cuốn giáo trình gồm:
Chương 1: Khái niệm cơ bản nhất về mục tiêu, đối tượng nghiên cứu, quá trình hình thành và phát triển của Khoa học hành vi người tiêu dùng; mô hình nghiên cứu và ứng dụng kết quả nghiên cứu hành ị khách hàng vào quyết định marketing sẽ giúp người đọc nắm được tổng quan nhất về logic và lộ trình kiến thức

Chương 2,3,4 và 5: Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài tới hành vi người tiêu dùng. Những yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất tới hành vi, điều khiển và chi phối hành vi như: Văn hóa, giai tầng - địa vị, nhóm tham khảo và gia đình đều được xem xét một cách kỹ lưỡng

Chương 6,7,8,9 phân tích các yếu tố bên trong bản thân mỗi cá nhân ảnh hưởng tới hành vi. Các yếu tố như: cá tính - lối sống, động cơ, hiểu biết - nhận thức và thái độ cảu người tiêu dùng đều có ảnh hưởng tới hành vi

Chương 10: ý nghĩa của việc nghiên cứu hành vi với quyết định cuối cùng của khách hàng và quan trọng nhất với kinh doanh: Việc mua sắm của khách hàng

Nhà sách Thiên Vũ trân trọng giới thiệu cuốn sách tới độc giả!