Product : 𝐇𝐚𝐢𝐥𝐞𝐲 𝐂𝐨𝐚𝐭
Size :𝐒/𝐌
-----------------------------
Nhằm giúp khách hàng yên tâm khi đặt hàng online và mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất, MADELYN gửi đến quý khách hàng chính sách đổi - sửa sản phẩm áp dụng cho tất cả các đơn hàng.
1.Đổi sản phẩm: MADELYN hỗ trợ đổi size cho tất cả các sản phẩm cùng mẫu đổi.
a. Điều kiện áp dụng:
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và sửa chữa.
- Mỗi đơn hàng chỉ hỗ trợ đổi 1 lần.
- MADELYN sẽ miễn phí đổi hàng online 2 chiều đối với các trường hợp: Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, không đúng mẫu hoặc không đúng size khách yêu cầu.
-Không áp dụng đổi từ sản phẩm này sang sản phẩm khác và đổi hàng đối với khách đặt may theo số đo.
-Chính sách đổi hàng vẫn sẽ áp dụng với các sản phẩm được mua trong chương trình giảm giá, khuyến mãi.
b. Thời gian:
Thời hạn giải quyết đổi hàng: tối đa 3 NGÀY đối với khách hàng tại TP.HCM và 5 NGÀY đối với khách hàng ở tỉnh theo dấu bưu điện kể từ ngày khách nhận được hàng.
2. Sửa chữa sản phẩm:
- Các sản phẩm mua nguyên giá được hỗ trợ sửa chữa, cắt, lên lai… miễn phí trong thời gian 3 NGÀY kể từ ngày mua (Khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển).
- Tất cả sản phẩm có tag của MADELYN trong thời gian sử dụng bị hư hại shop vẫn nhận sửa chữa và có tính phí (50.000VNĐ/ 1 lần sửa)
- Các sản phẩm trong thời gian khuyến mãi vẫn được hỗ trợ sửa chữa theo nhu cầu của khách và có tính phí.
***𝐕𝐮𝐢 𝐥𝐨̀𝐧𝐠 𝐢𝐧𝐛𝐨𝐱 𝐧𝐡𝐚̂𝐧 𝐯𝐢𝐞̂𝐧 𝐭𝐫𝐮̛𝐨̛́𝐜 𝐤𝐡𝐢 đ𝐚̣̆𝐭 đ𝐞̂̉ đ𝐮̛𝐨̛̣𝐜 𝐡𝐨̂̃ 𝐭𝐫𝐨̛̣ 𝐭𝐮̛ 𝐯𝐚̂́𝐧 𝐜𝐡𝐢́𝐧𝐡 𝐱𝐚́𝐜 𝐧𝐡𝐚̂́𝐭.