- Đổi trả theo đúng quy định của Shopee
1. Điều kiện áp dụng (trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận sản phẩm):
- Hàng hoá vẫn còn mới, chưa qua sử dụng
- Hàng hóa hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất.
2. Trường hợp được chấp nhận:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
3. Trường hợp không đủ điều kiện áp dụng chính sách:
- Quá 03 ngày kể từ khi Quý khách nhận hàng
- Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của shop
- Đặt nhầm sản phẩm, chủng loại, không thích, không hợp