Ps: Ghi chú đơn hàng
1 ️ ⃣ Có quá nhiều loại cần mua, các bạn có thể gửi trực tiếp danh sách nguyên liệu cần thiết cho bộ phận chăm sóc khách hàng để mua sắm tiện lợi và nhanh chóng
2 ️ ⃣ Các đơn hàng đặt trước 4 giờ đồng hồ, xử lý ngay trong ngày, bắt đầu xử lý vào ngày hôm sau sau thời gian quá thời gian, đơn hàng sẽ được gửi đi 1-2 ngày sau khi đơn hàng được xử lý. Vì gói sản phẩm được gửi đến kho shopee để quét và cập nhật tình trạng đơn hàng nên bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được khuyến mãi gấp
3 ️ ⃣ shop chúng tôi cung cấp dịch vụ SF Express miễn phí vận chuyển nếu trọng lượng dưới 2kg với hơn 2000 nhân dân tệ, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng nếu cần
4 ️ ⃣ Nếu không tìm được sản phẩm, vui lòng gửi hình hoặc gửi mẫu cho bộ phận chăm sóc khách hàng để được báo giá
5 ️ ⃣ Nguyên liệu chính và công cụ dân dụng
6 ️ ⃣ Số lượng lớn và giá cả tuyệt vời, số lượng lớn có thể xác nhận giá mới với bộ phận chăm sóc khách hàng
7 ️ ⃣ Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về [thanh toán và xác thực tên thật], vui lòng tham khảo bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee (Tel 02-66366559, Mailboxsupport@xiapi.xiapibuy.com)。
8 ️ ⃣ Vui lòng chọn địa chỉ / hội trường kinh doanh chính xác trước khi đặt hàng, nếu bạn cần sửa đổi địa chỉ / hội trường kinh doanh sau khi đơn hàng được thiết lập, vui lòng hủy đơn hàng và đặt giá lại (nền người bán làm Không hỗ trợ sửa đổi đơn đặt hàng).
9 ️ ⃣ Trạng thái là [Xử lý đơn hàng], cho biết rằng gói hàng đã được sắp xếp để xử lý, vui lòng hỏi xem nó đã được gửi trước hay không.
✔ Nếu bạn phát hiện thấy bất thường khi nhận được sản phẩm, vui lòng gửi ảnh lại cho nhân viên trò chuyện, và nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ xử lý cho bạn trong thời gian sớm nhất. Vui lòng không [đẩn dập để đánh giá tiêu cực mà không có thông tin liên lạc] Để gây rắc rối cho mọi người!
Ps: Hậu cần quan trọng
✔ Trong vòng 7 ngày kể từ ngày bưu kiện đến cửa hàng, người mua cần lấy hàng kịp thời (nếu có bất tiện, mong quý khách yêu cầu gia đình, bạn bè đến lấy hàng).
✔ Cách đối phó với hàng hóa không bị phát hiện bởi Shopee: Nếu người mua có ba hồ sơ không nhận hàng, hệ thống sẽ mặc định hủy tiền mặt khi nhận hàng!Hãy trân trọng tín dụng mua sắm của bạn!!
[Mở Hành lý Tắt] (Nếu sảnh đón đóng cửa, vui lòng giải quyết cho người mua theo phương pháp sau, người bán không xử lý kênh ~)
✔ Giải pháp A: Trong vòng 48 giờ, Shopee sẽ đẩy PN (bức thư trả lời) trên nền APP và người mua có thể điền vào hội trường kinh doanh mới trong PN.
✔ Giải pháp B: Trong vòng 48 giờ, người mua gọi trực tiếp vào dịch vụ khách hàng của Shopee Đài Loan 02-66366559, Chỉ cần thông báo cho hội trường kinh doanh mới.
✔ Tắt cửa hàng sẽ không tìm thấy tình trạng hậu cần. Người mua cần cung cấp một hội trường kinh doanh mới để có tình trạng mới và việc giao hàng sẽ được sắp xếp lại trong vòng 2-3 ngày.
[Giao Hàng tận nhà cho mèo đen]
✔ Nếu giao hàng không thành công một lần (ví dụ: người nhận không có ở nhà, điện thoại không được trả lời, v.v.), nó sẽ